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設備について
シャワーはありますか？
はい、ございます。施術後は全身にシャワーを浴びていただきます。
基礎化粧品の貸し出しはありますか？
はい、お貸し出ししております。ドライヤーもございます。
ご予約について
予約なしでも受けられますか？
恐れ入りますが完全予約制となっておりますので、予約なしでご来店いただいてもお受けいただくことはできません。当日でもご予約が可能な場合もございますので、お気軽にお電話にてお問い合わせください。
予約方法を教えてください。
お電話、またはHP内のご予約フォームより承っております。
フォームのご予約はご希望日の2日前まででお願いいたします。ご予約がご希望日当日または、前日ご希望の方は直接お電話でお問い合わせください。
◆TEL / 03-3409-0260
◆営業時間 / 火〜土曜 11:00〜19:00（月曜定休）
カウンセリングのみは可能ですか？
カウンセリングのみでのご予約はお受けしておりませんが、スパに併設しておりますALTIS OFFICIAL SHOPでは、施術の際に使用している製品等をお試しいただくことができます。
ALTIS OFFICIAL SHOP
アルティス オフィシャルショップ
東京都港区北青山3-15-5 ポルトフィーノ地下1階 B05
アクセス：地下鉄 表参道駅 B2出口から徒歩約3分
Open / 11:00～19:00（火～土曜日） 11:00～17:00（日曜）
Close / 月曜日
メニューの内容を相談することはできますか？
ご希望のメニューが決まっていない場合はお気軽にご相談ください。
E TRI ESSENCE（イー・トリ・エッセンス）は、フェイスライン、腕、ひざ下など、パーツを美しく魅せたい方にお勧めのメニューとなります。
MIGLIORE ESSENCE（ミリオーレ・エッセンス）は、体の深部からアプローチするので、顔、二の腕、太もも、お腹、腰、お尻が気になる方に特にお勧めのメニューとなります。
施術について
所要時間はどれくらいですか？
メニューにより異なりますが、お着替え・シャワー・メイク直しやアドバイス等を含めますと女性の場合は、およそ1時間半、男性は1時間15分程です。ご要望がございましたらスタッフにご相談ください。
２人同時に受けることはできますか？
1人のお客さまに対して複数人の施術者が対応するため、現在2名さま以上での同時のご予約はお受けしておりません。恐れ入りますが、別々のご予約をお願いいたします。
子供連れで施術を受けることはできますか？
託児所等の専用の施設がないため、たいへん申し訳ございませんがお断りしております。
1回だけでは効果がないですか？
1回のみの施術でも効果は実感していただけます。
より変化をご実感いただくために、始めの1ヶ月間は1週間に1回ペースでのご来店をお勧めしております。コースはありますか？
ございます。初回の施術終了後にお客様のお身体の状態に合わせて、カウンセリングを通し、最適なコースをご提案させていただきます。
効果はどのくらい持続しますか？
お客さまの体調や生活習慣によって異なりますので一概にはお答えできませんが、お一人お一人にあったホームケアや日常生活のアドバイスをスタッフよりさせていただきます。
施術には痛みを伴いますか？
個人差はございますが、初回はお痛みを伴う場合がございます。
ただ、回数を重ねるごとに痛みはなくなっていきます。服は脱ぎますか？
こちらで施術の際に着用していただく紙ショーツと上下ウェアをご用意しております。
（女性：ブラトップ、ショートパンツ 男性：タンクトップ、ハーフパンツ)
食事制限はありますか？
お悩みの方にはアドバイスさせていただく場合もございますが、無理な食事制限は、ストレスやリバウンドの原因にもなりますので、基本的にはお勧めしておりません。
生理中に受けることはできますか？
可能です。紙の簡易ショーツをご用意しておりますので、ご希望の方はお申し付けください。ご自身のショーツでも施術可能です。
妊娠中でも施術を受けることはできますか？
可能ですが、ご本人のご体調によってはお断りさせていただくこともございます。
ご予約時に妊娠中であることをお伝えください。産後、どのくらいで受けることができますか？
産後のご体調にもよりますが、産後1ヶ月〜受けられるお客さまが多いです。
男性でも受けることのできるメニューはありますか？
はい、男性もご利用可能です。
挙式直前にブライダルエステを受けようと思っているのですが、最短で必要な日数を教えてください。
最短で挙式当日にもお受けいただけますが、お客さまのご体調によっては好転反応がでる可能性もあります。一度、挙式の2週間前には施術を受けることをお勧めしております。
ブライダルエステのカウンセリングも受け付けておりますので、ご予約フォームよりお問い合わせください。
思い出に残る素敵な挙式をお迎えいただけますよう、サポートさせていただきます。
川崎和雅さんの施術を受けることはできますか？
当スパの施術メニューは、スパのスタッフが行います。
現在、川崎はKAWASAKI ACADEMYにて技術者の育成に関わっております。
その他
支払い方法はどのようなものがありますか？
現金、クレジットカードでのお支払いが可能です。
年会費や入会金などはありますか？
ございません。
強引な勧誘があるのではないかと心配です…。
お客様に商品などのご紹介はさせていただききますが、無理な勧誘はございませんので、ご安心下さい。
有名人が通っていると聞きました。
申し訳ありませんが、個人情報となりますのでお答えすることができかねます。